不動産屋のマニュアル通り

「それでは、お客様のお名前、お電話番号と、この書類に差し支えない程度で結構ですから、ご記入いただけますか」　新聞の折り込みに入れたチラシが本物かどうかは別にして、その後の言動は不動産屋のマニュアル通りです。まず、物件がオープンでなくなったのは自分たちの責任ではないと責任回避をしています。責任はないが、お詫びとして、お客様の好みの物件を1件だけではなく数件探したと恩を着せました。